Santorini الأسئلة الشائعة
ما يسأل عنه عادةً السائقون المتعطلون في سانتوريني. إذا لم تجد سؤالك هنا، اتصل بنا.
كم تكلفة المساعدة على الطريق في سانتوريني؟
يُتفق على السعر مسبقًا ويعتمد على موقعك ونوع المركبة والخدمة المطلوبة. اتصل بنا وستعرف التكلفة قبل أن ننطلق. لا توجد رسوم خفية.
كم تستغرقون للوصول؟
عادةً من 15 إلى 30 دقيقة من وقت اتصالك، في أي مكان في سانتوريني. بمجرد انطلاقنا تصلك رابط تتبع وترى مركبتنا تتحرك على الخريطة مباشرة.
هل أحتاج إلى عقد أو تغطية تأمينية؟
لا. نحن خدمة مساعدة على الطريق بدون عقد. لا تحتاج إلى اشتراك سنوي، ولا يلزم أن تكون المساعدة على الطريق مشمولة في وثيقة تأمينك. الرسوم تُحتسب لكل حالة والدفع يتم في الموقع.
ما المناطق التي تغطونها في سانتوريني؟
الجزيرة بأكملها: فيرا، أويا، كاماري، بيريسا، أكروتيري، بيرغوس، ميغالوخوري، فورفولوس، كارتيرادوس، إمبوريو وفليخادا، إضافة إلى ميناء أثينيوس والمطار. ونصل أيضًا إلى الطرق الترابية والمواقع الوعرة.
هل تعملون ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؟
نعم، 24 ساعة يوميًا و365 يومًا في السنة. نرد على الهاتف في الثالثة فجرًا وفي عيد الميلاد وعيد الفصح.
تعطلت سيارتي المستأجرة. ماذا أفعل؟
اتصل بنا أولاً ثم أبلغ شركة التأجير. معظم شركات التأجير لا تملك شاحنة سحب خاصة بها في الجزيرة. نستلم المركبة ونسلمها حيث يحددون لك: الورشة أو مكتب الشركة أو المطار.
كيف يمكنني الدفع؟
نقدًا أو بالبطاقة، في الموقع بعد إنجاز العمل. يصدر إيصال أو فاتورة.
هل تتحدثون الإنجليزية؟
نعم. نخدم عملاءنا بالإنجليزية واليونانية.
هل يمكنكم إرسال مركبتي إلى جزيرة أخرى أو إلى البر اليوناني؟
نتولى النقل من مكان وجود المركبة حتى ميناء أثينيوس وتحميلها على العبّارة. وفي الوجهة يستلمها شريك أو شركة نقل. لا يلزم حضورك.
هل تنقلون الدراجات والسكوتر ومركبات ATV؟
نعم. السكوتر والدراجات النارية ومركبات ATV والعربات الرباعية والبَغي، بمعدات مناسبة للمركبات ذات العجلتين والأربع عجلات.
بطاريتي فارغة. هل تحتاج السيارة إلى سحب؟
عادةً لا. نأتي إليك ونشغّل المركبة في الموقع. السحب يلزم فقط إذا كان العطل أعمق.
لدي إطار مثقوب. ماذا تفعلون؟
ننقل المركبة إلى أقرب ورشة إطارات. ولا نقوم بتغيير العجلة في موقع العطل.
نفد الوقود لدي.
نحضر لك الوقود إلى موقعك، بنزين أو ديزل، لتتمكن من متابعة طريقك.
أقود سيارة كهربائية. هل تتعاملون معها؟
نعم. تُنقل المركبات الكهربائية بالطريقة الصحيحة بحيث لا يتضرر نظام نقل الحركة.
علقت في طريق ترابي أو في الرمال.
ننتشل المركبات من الأرض الصعبة: الطرق الترابية والشواطئ والمنحدرات الحادة الشائعة في الجزيرة.
لم تجد ما تبحث عنه؟
أخبرنا فقط بما حدث. نحن نرد على مدار الساعة.