Santorini Häufige Fragen
Was Autofahrer, die auf Santorin liegen bleiben, meistens fragen. Wenn Ihre Frage hier fehlt, rufen Sie uns an.
Was kostet die Pannenhilfe auf Santorin?
Der Preis wird vorab vereinbart und richtet sich nach Ihrem Standort, der Fahrzeugart und der benötigten Leistung. Rufen Sie uns an, dann kennen Sie die Kosten, bevor wir losfahren. Versteckte Gebühren gibt es nicht.
Wie lange dauert es, bis Sie da sind?
In der Regel 15 bis 30 Minuten ab Ihrem Anruf, überall auf Santorin. Sobald wir unterwegs sind, erhalten Sie einen Link und können unser Fahrzeug live auf der Karte verfolgen.
Brauche ich einen Vertrag oder Versicherungsschutz?
Nein. Wir sind Pannenhilfe ohne Vertrag. Sie brauchen kein Jahresabonnement, und die Pannenhilfe muss nicht in Ihrer Versicherungspolice enthalten sein. Abgerechnet wird pro Einsatz, bezahlt wird vor Ort.
Welche Teile von Santorin decken Sie ab?
Die ganze Insel: Fira, Oia, Kamari, Perissa, Akrotiri, Pyrgos, Megalochori, Vourvoulos, Karterados, Emporio und Vlychada, dazu der Hafen Athinios und der Flughafen. Wir kommen auch auf Schotterpisten und an schwer zugängliche Stellen.
Arbeiten Sie nachts, am Wochenende und an Feiertagen?
Ja, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Das Telefon wird auch um drei Uhr morgens, an Weihnachten und zu Ostern abgenommen.
Mein Mietwagen hat eine Panne. Was soll ich tun?
Rufen Sie zuerst uns an und informieren Sie danach die Mietwagenfirma. Die meisten Vermieter haben auf der Insel keinen eigenen Abschleppwagen. Wir holen das Fahrzeug ab und bringen es dorthin, wohin man Sie verweist: Werkstatt, Büro der Firma oder Flughafen.
Wie kann ich bezahlen?
Bar oder mit Karte, vor Ort nach erledigter Arbeit. Eine Quittung oder Rechnung wird ausgestellt.
Sprechen Sie Englisch?
Ja. Wir bedienen unsere Kunden auf Englisch und Griechisch.
Können Sie mein Fahrzeug auf eine andere Insel oder aufs griechische Festland schicken?
Wir übernehmen den Transport von dort, wo das Fahrzeug steht, bis zum Hafen Athinios und verladen es auf die Fähre. Am Zielort übernimmt ein Partner oder eine Spedition. Sie müssen nicht dabei sein.
Nehmen Sie auch Roller, ATVs und Quads?
Ja. Roller, Motorräder, ATVs, Quads und Buggys, mit passender Ausrüstung für Zwei- und Vierräder.
Meine Batterie ist leer. Muss das Auto abgeschleppt werden?
Meistens nicht. Wir kommen zu Ihnen und geben vor Ort Starthilfe. Abgeschleppt wird nur, wenn der Defekt tiefer liegt.
Ich habe einen Reifenschaden. Was machen Sie?
Wir bringen das Fahrzeug zur nächsten Reifenwerkstatt. Einen Radwechsel vor Ort nehmen wir nicht vor.
Mir ist der Kraftstoff ausgegangen.
Wir bringen Ihnen Kraftstoff, Benzin oder Diesel, damit Sie weiterfahren können.
Ich fahre ein Elektroauto. Können Sie das übernehmen?
Ja. Elektrofahrzeuge werden fachgerecht transportiert, sodass der Antriebsstrang keinen Schaden nimmt.
Ich stecke auf einer Schotterpiste oder im Sand fest.
Wir bergen Fahrzeuge aus schwierigem Gelände: Schotterpisten, Strände und die steilen Anstiege, die auf der Insel üblich sind.
Nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Sagen Sie uns einfach, was passiert ist. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.