Santorini よくあるご質問
サントリーニ島で立ち往生したドライバーからよく寄せられるご質問です。ここにない場合はお電話ください。
サントリーニ島のロードサービスの料金はいくらですか。
料金は事前にお見積りし、現在地、車両の種類、必要な作業によって決まります。お電話いただければ、出発前に費用をお伝えします。追加の隠れた料金はありません。
到着までどのくらいかかりますか。
島内のどこでも、通常はお電話から15分から30分です。出発後は追跡用のリンクをお送りし、地図上で当社の車両の動きをリアルタイムでご確認いただけます。
契約や保険の加入は必要ですか。
いいえ。当社は契約不要のロードサービスです。年間契約は必要なく、保険証券にロードサービスが含まれている必要もありません。料金は一件ごとで、その場でのお支払いです。
サントリーニ島のどの地域に対応していますか。
島全域です。Fira、Oia、Kamari、Perissa、Akrotiri、Pyrgos、Megalochori、Vourvoulos、Karterados、Emporio、Vlychada に加え、Athinios 港と空港。未舗装路や進入の難しい場所にも伺います。
夜間、週末、祝日も営業していますか。
はい。24時間、年中無休です。深夜3時でも、クリスマスでも、イースターでも電話はつながります。
レンタカーが故障しました。どうすればよいですか。
まず当社にお電話いただき、その後レンタカー会社にご連絡ください。島内に自社のレッカー車を持つレンタカー会社はほとんどありません。当社が車両を引き取り、指定された場所へお届けします。整備工場、会社の営業所、空港など。
支払い方法を教えてください。
作業完了後、その場で現金またはカードでお支払いいただけます。領収書または請求書を発行します。
英語は話せますか。
はい。英語とギリシャ語で対応しています。
車両を他の島やギリシャ本土へ送ることはできますか。
車両のある場所から Athinios 港までの輸送と、フェリーへの積み込みを当社が行います。到着地では提携業者または運送会社が引き取ります。お立ち会いは不要です。
スクーター、ATV、バギーも運べますか。
はい。スクーター、オートバイ、ATV、四輪バギー、バギーカーに対応し、二輪車と四輪車それぞれに適した装備を備えています。
バッテリーが上がりました。レッカーが必要ですか。
通常は不要です。現場でジャンプスタートを行います。故障がより深刻な場合にのみレッカーとなります。
タイヤがパンクしました。どうされますか。
車両を最寄りのタイヤ店までお運びします。現場でのタイヤ交換は行っておりません。
燃料がなくなりました。
現場までガソリンまたは軽油をお届けし、そのまま走行を再開していただけます。
電気自動車に乗っています。対応できますか。
はい。電気自動車は駆動系に損傷が生じないよう、適切な方法で運搬します。
未舗装路や砂地で動けなくなりました。
未舗装路、砂浜、島に多い急勾配など、走行の難しい場所からの車両引き出しに対応します。
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