Santorini Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν συνήθως όσοι μένουν στον δρόμο στη Σαντορίνη. Αν δεν βρίσκετε την απάντησή σας, τηλεφωνήστε μας.
Πόσο κοστίζει η οδική βοήθεια στη Σαντορίνη;
Η τιμή ορίζεται κατόπιν συνεννόησης και εξαρτάται από το σημείο, τον τύπο του οχήματος και την υπηρεσία που χρειάζεστε. Τηλεφωνήστε μας και θα γνωρίζετε το κόστος πριν ξεκινήσουμε. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Σε πόση ώρα θα έρθετε;
Συνήθως σε 15 με 30 λεπτά από τη στιγμή της κλήσης, για οποιοδήποτε σημείο της Σαντορίνης. Μόλις ξεκινήσουμε, λαμβάνετε σύνδεσμο παρακολούθησης και βλέπετε το όχημά μας ζωντανά στον χάρτη.
Χρειάζομαι συμβόλαιο ή ασφαλιστική κάλυψη για να με εξυπηρετήσετε;
Όχι. Είμαστε οδική βοήθεια χωρίς συμβόλαιο. Δεν χρειάζεται ετήσια συνδρομή ούτε να περιλαμβάνεται η οδική βοήθεια στο ασφαλιστήριό σας. Η χρέωση γίνεται ανά περιστατικό και η πληρωμή επιτόπου.
Σε ποιες περιοχές της Σαντορίνης έρχεστε;
Σε όλο το νησί: Φηρά, Οία, Καμάρι, Περίσσα, Ακρωτήρι, Πύργος, Μεγαλοχώρι, Βουρβούλος, Καρτεράδος, Εμπορείο, Βλυχάδα, καθώς και στο λιμάνι του Αθηνιού και στο αεροδρόμιο. Ερχόμαστε και σε χωματόδρομους ή δύσβατα σημεία.
Δουλεύετε νύχτα, Σαββατοκύριακα και αργίες;
Ναι, 24 ώρες το 24ωρο και 365 ημέρες τον χρόνο. Το τηλέφωνο απαντάει και στις τρεις τα ξημερώματα, Χριστούγεννα και Πάσχα.
Χάλασε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου. Τι κάνω;
Καλέστε μας πρώτα και ενημερώστε στη συνέχεια την εταιρεία ενοικίασης. Οι περισσότερες εταιρείες δεν διαθέτουν δικό τους γερανό στο νησί. Αναλαμβάνουμε το όχημα και το παραδίδουμε όπου σας υποδείξουν: συνεργείο, γραφείο της εταιρείας ή αεροδρόμιο.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Με μετρητά ή με κάρτα, επιτόπου μόλις ολοκληρωθεί η εργασία. Εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο.
Μιλάτε αγγλικά;
Ναι. Εξυπηρετούμε στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.
Μπορείτε να στείλετε το όχημά μου σε άλλο νησί ή στην ηπειρωτική Ελλάδα;
Αναλαμβάνουμε τη μεταφορά του οχήματος από το σημείο που βρίσκεται μέχρι το λιμάνι του Αθηνιού και τη φόρτωσή του στο πλοίο. Από εκεί το παραλαμβάνει συνεργάτης ή μεταφορική εταιρεία στον προορισμό. Δεν χρειάζεται να είστε παρών.
Παίρνετε μηχανάκια, ATV και γουρούνες;
Ναι. Scooter, μοτοσυκλέτες, ATV, γουρούνες και buggy, με εξοπλισμό κατάλληλο για δίκυκλα και τετράτροχα.
Άδειασε η μπαταρία μου. Χρειάζεται ρυμούλκηση;
Συνήθως όχι. Ερχόμαστε στο σημείο και βάζουμε το όχημα μπροστά επιτόπου. Ρυμούλκηση χρειάζεται μόνο αν η βλάβη είναι βαθύτερη.
Έσκασε λάστιχο. Τι κάνετε;
Μεταφέρουμε το όχημα στο κοντινότερο βουλκανιζατέρ. Δεν αλλάζουμε τροχό επιτόπου.
Έμεινα από καύσιμο.
Σας φέρνουμε καύσιμο στο σημείο, βενζίνη ή πετρέλαιο, για να συνεχίσετε τη διαδρομή σας.
Έχω ηλεκτρικό αυτοκίνητο. Το αναλαμβάνετε;
Ναι. Τα ηλεκτρικά οχήματα μεταφέρονται με τον ενδεδειγμένο τρόπο, ώστε να μην προκληθεί ζημιά στο σύστημα μετάδοσης.
Κόλλησα σε χωματόδρομο ή στην άμμο.
Κάνουμε ανάσυρση από δύσβατα σημεία: χωματόδρομους, παραλίες και τις απότομες ανηφόρες που είναι συνηθισμένες στο νησί.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Πείτε μας απλώς τι συνέβη. Απαντάμε όλο το 24ωρο.